全部产品 喷雾 面膜 睫毛滋养液 祛痘 祛黑头 去斑 防晒 修护 饮用水 品牌: 奇丝颜   DEEP BLUE饮用水   碧丝兰卡   水美姿   展开
  • 水美姿海口跨年演唱会
  • water
  • 碧丝兰卡.水美姿第二届搜狐时尚盛典全程合作伙伴
  • 水美姿华裔小姐大赛
  • yyzz
  • 中国旗袍会广西东盟旗袍名媛大赛
您的位置:首页 > 帮助说明 >服务保障 >30天无条件退货 >

30天无条件退货

售后服务承诺

1.  网商联 保证按照国家法律规定为所销售商品提供正规的售后保障。
2.  在符合售后退换政策的前提下,商品自售出之日(以实际收货日期为准)起3天内可以退货,30日内可以换货
        针对不同商品品类有细则说明,详见“
www.wslian.com→客服中心→退换货政策"。
3.  退货/换货申请提交便捷,遇到商品问题,请先登录网商联网站:
www.wslian.com, 依次点击“我的会员中心
        →客服中心→退换货”,选择问题商品提交申请单,客服中心服务人员会及时受理并帮助你进行后续处理。
4.  售后服务进行过程中,您可以随时查阅处理进度,请先登录网商联网站:
www.wslian.com, 依次点击“我的
       会员中心→客服中心→返修、退换货”,找到对应的商品提交记录,点击“查看”即可。
5.  您也可以通过邮件方式与网商联客服中心取得联系,我们将及时回复,客服中心邮箱:
wsliankf@yesh.net
6.  售后服务流程如下图:



退换货流程


       一般我们会在收到包裹后3天内处理完毕,如有问题相关会及时跟您联系确认处理,详细操作流程可参照上面的退换货流程操作,中超过操作时间,您可以联系我们客服查明情况并帮您处理。
       如果是换货,担心时间超过10天系统会自动付款,您可以要求我们客服帮您把交易时间延长。


退换货常见问题


1、我想办理退换货如何操作?
答:网商联为您提供了自助申请退换货的服务,登录后进入“网商联—我的订单”点击“申请退换货”自助完成退
换货的申请。
2、我提交了退换货申请想要取消,怎么办?
答:您可至“网商联 — 我的退换货—我的退换货记录”点击“取消”按钮即可。
3、什么样的情况会收取退换货的运费?
答:因非商品质量问题由顾客发起的退换货行为,需由顾客自行承担退换货运费!